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东阳农商银行:助力“无证明城市”建设 深化“

2018-05-14 本文已影响 144人  未知

  在昆明文山从事服装生意的单宜芳是东阳城东街道东光村人,由于经营需要,向东阳农商银行城东支行申请30万贷款。“无证明城市”改革前,她需要提供农村个人住房证明等相关资料,改革之后,东阳农商银行2名工作人员将服务送上门,通过上门核实并拍照取证,让客户顺利拿到这笔贷款资金。

  据悉,为助力“无证明城市”建设,践行“最多跑一次”改革,近日,东阳农商银行认真梳理各类线上线下业务,精简优化业务流程,并逐条核查相关制度,进一步落实减证便民工作。截至目前,共取消证明事项20余项。

  近年来,为进一步深化“最多跑一次”改革,东阳农商银行坚持把服务挺在最前,以科技为支撑,创新服务模式,通过多项举措,着力打好“服务牌”,全面提升服务质量与客户体验,持续打造最优金融服务环境。

  依托大数据平台

  实现资源信息化

  “无证明城市”改革后,东阳农商银行积极对接金华市政府部门,配合做好“浙江省政务服务网金华一窗受理平台”与东阳农商银行大数据系统的联通。

  银行员工可东阳农商银行:助力“无证明城市”建设  深化“通过该平台查询如“亲属关系或监护关系证明”“建设资金证明”等材料,通过加强数据共享、平台开发和应用,打通信息孤岛,加快数字化转型步伐,变“群众跑腿”为“数据共享”,实现群众“少跑腿”。

  精简业务流程

  特事特办上门办

  针对业务处理中出现的特殊情况,东阳农商银行精简流程,健全“特事特办”机制,为特殊群体提供上门服务,实现一次不跑办业务。

  家住三单乡的单阿姨就是“特事特办”工作的受益者。近日,单阿姨卧病在床,需要取钱看病但又忘记了密码,抱着试试看的心理,让子女前往就近网点代理挂失解密业务,没想到当天2名东阳农商银行工作人员就上门服务,让单阿姨顺利办结业务,真正提供了切切实实的高效、便捷、贴心服务。今后,东阳农商银行将进一步深化“特事特办”工作,精简证明材料,全面助力“无证明城市”改革。

  延伸政务服务网

  实现业务就近办

  东阳农商银行持续深化政银合作,携手市人力资源和社会保障局,启动社银联通工程,打通社保业务与银行业务系统的连接,将社保窗口搬入银行网点,让老百姓少跑腿、少排队,实现业务就近办。

  开通“工商注册通”,与市场监管局合作,在部分营业网点设立工商服务窗口,实现政银服务“一站办”。布放发票自助打印机,客户在营业部即可办理发票自助打印业务。

  打造贷款“线上办”

  实现“零次跑”

  依托省农信联社的数字移动化平台,东阳农商银行推出“浙里贷”线上贷款产品,该产品运用移动互联网、人脸识别等信息技术,采用丰收互联APP线上申请签约、零等待实时审批放款的信贷办理模式,无需跑银行面签,仅两分钟就能资金到账,具有受面广、让利多、手续快三大优势,是助力“最多跑一次”改革的又一大金融利器,是全面落实乡村振兴3355战略、深入实施普惠工程的又一大举措,真正实现了贷款“线上办”、“零次跑”。

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